Назва продукту: Європейський електричний ланцюговий таль
Параметри: 2т-14м
27 жовтня 2023 року наша компанія отримала запит з Австралії. Вимога клієнта дуже чітка: їм потрібен електричний ланцюговий таль вантажопідйомністю 2 тонни з висотою підйому 14 метрів, що працює від трифазної мережі. Цей гарбуз використовується для підйому сталевої продукції. Після подальшого спілкування ми дізналися, що клієнт працює помічником із закупівель на курячій фабриці в Австралії.
У п'ятницю наші торгові представники надіслали клієнту електронного листа, щоб підтвердити основні параметри та запитати, чи потрібно їх замінити. Після цього ми постійно спілкувалися з клієнтом електронною поштою та відповідали на його запитання по черзі.
Зрозумівши потреби клієнта, ми запропонували рішення та цінову пропозицію. Одночасно надсилаємо клієнтам сертифікати ISO та CE, щоб продемонструвати сильні сторони нашої компанії. Після отримання цінової пропозиції клієнт мав сумніви та надіслав електронного листа з питанням, чи включає цінова пропозиція невеликий автомобіль. Чи відповідає ця машина австралійським стандартам? Перевіряємо, чи відповідають існуючі двутаврові балки, та додаємо фотографії до електронного листа для ознайомлення. Ми оперативно пояснюємо клієнту, що продукт відповідає австралійським стандартам, та відображаємо частину запиту клієнта на зображеннях продукту, щоб розвіяти його сумніви та повідомити, що продукт дуже підходить.
Зі спілкування ми можемо зробити висновок, що клієнт дуже задоволений нашим обслуговуванням. Наступного дня клієнт надіслав електронного листа з проханням оформити замовлення та здійснити передоплату.
Електричні ланцюгові талі– чудовий інструмент для підприємств та приватних осіб, яким потрібно легко та ефективно переміщувати важкі вантажі. Ці талі розроблені для простоти використання, що дозволяє піднімати та опускати важкі предмети, не виснажуючи себе чи своїх співробітників. Вони також дуже надійні та безпечні, гарантуючи постійний захист ваших працівників. Незалежно від того, чи працюєте ви в будівництві, виробництві чи будь-якій іншій галузі, яка потребує підняття важких вантажів, електричні ланцюгові талі – це чудова інвестиція, яка допоможе оптимізувати ваші операції та підвищити продуктивність. Завдяки високій ефективності та простоті використання електричні ланцюгові талі допоможуть вам виконати роботу з мінімальними зусиллями та максимальними результатами.
Час публікації: 29 лютого 2024 р.
