Назва продукту: Вішалка-павук
Модель: SS5.0
Параметр: 5т
Місцезнаходження проекту: Австралія
Наша компанія отримала запит від клієнта наприкінці січня цього року. У запиті клієнт повідомив нас, що йому потрібно придбати 3-тонний кран-павук, але висота підйому становить 15 метрів. Наш продавець спочатку зв'язався з клієнтом через WhatsApp. Оскільки клієнт не хотів, щоб його турбували, ми надіслали йому електронного листа відповідно до його звичок. Відповіли на запитання клієнта по черзі.
Після цього ми рекомендуємо клієнту придбати 5-тонний консольний кран-павук, виходячи з його фактичної ситуації. Ми також надіслали йому відео випробування крана-павука від нашого попереднього клієнта для ознайомлення. Клієнт завчасно поінформувався про свої потреби після перегляду електронного листа, а також завчасно відреагував, звертаючись до WhatsApp. Клієнтів також турбує, чи експортується наша продукція до Австралії. Щоб розвіяти їхні сумніви, ми надіслали відгук щодо проданого австралійського консольного крана. На той час клієнт поспішав з покупкою, тому ціна була терміновою. Ми усно запропонували цінову пропозицію звичайної моделі крана-павука у WhatsApp, і клієнт вважав ціну розумною та був готовий продовжити це замовлення.
Коли клієнта запитали про бюджет, він лише сказав запропонувати найкращу ціну. Оскільки наша компанія раніше експортувала кілька кранів-павуків до Австралії, ми вирішили запропонувати нашим клієнтам цінову пропозицію на крани-павуки з двигунами Yangma. Більше того, враховуючи, що клієнту потрібно буде встановити довгострокову співпрацю з нашою компанією в майбутньому, ми запропонували йому деякі знижки. Згодом клієнт був дуже задоволений нашою машиною та ціною і висловив бажання придбати цей кран-павук.
Але оскільки кредитна картка не змогла нам оплатити, це замовлення не було виконано раніше року. Клієнт особисто відвідає наш завод наступного року, коли у нього буде час. Після свята Весни ми заздалегідь зв'язалися з клієнтом, щоб домовитися про час відвідування заводу. Під час відвідування заводу клієнт постійно повторював, що йому сподобався кран-павук після того, як він його побачив, і він був дуже задоволений візитом. Того ж дня він висловив готовність сплатити передоплату та першим розпочати виробництво. Але комісія за транзакцію для оплати кредитною карткою занадто висока, і клієнт сказав, що наступного дня його австралійський офіс використає іншу банківську картку для здійснення оплати. Під час відвідування заводу клієнт також зазначив, що якщо перший кран-павук буде готовий і задовільним, будуть подальші замовлення.
Час публікації: 22 березня 2024 р.
