29 квітня 2022 року в нашу компанію надійшов запит від клієнта. Клієнт спочатку хотів придбати кран-павук 1T. На основі контактної інформації, наданої замовником, ми змогли з ним зв’язатися. Замовник сказав, що їм потрібен кран-павук, який відповідає американським стандартам. Ми запитали клієнта, які продукти вони використовували для підйому, і клієнт сказав, що використовував їх для підйому сталевих труб на будівельному майданчику. Оскільки він придбав його для власної компанії, він має явний попит на крани-павуки. Тоді ми запитали клієнта, коли вони скористаються ним, і вони сказали, що це займе деякий час і це не дуже терміново.
Потім, виходячи з фактичних потреб замовника, ми надіслали йому пропозиції на 1T і 3Tжуравлі-павуки. Після того, як клієнт назвав ціну, вони запитали нас, чи можемо ми надати літаючу зброю, і ми оновили ціну, додавши літаючу зброю. Після цього клієнт більше з нами не звертався. Але ми продовжуємо підтримувати зв’язок із нашими клієнтами, вчасно ділячись квитанціями про транзакції та відгуками про наші крани-павуки.
Клієнт не відмовився і сказав мені, що хоча він не відповідає більшість часу, йому все одно потрібен продукт. Я сподіваюся, що наш торговий персонал зможе постійно оновлювати інформацію про цей продукт. У наступний період часу клієнт попросив нас надати сертифікати CE та сертифікати ISO, а також запитав, чи є у нас інструкція з експлуатації. Замовник зазначив, що ці матеріали потребують погодження з місцевим управлінням. Відповідно до потреб замовника, ми все це надали вчасно. У 2023 році наша компанія знову запитала клієнта, чи готовий він зробити покупку, і клієнт відповів, що йому ще потрібен час. Ми все ще наполягаємо на тому, щоб продовжувати ділитися оновленнями нашої компанії з нашими клієнтами.
До одного дня в березні 2024 року клієнт запитав нас, чи є у нас кран-павук на акумуляторі. Наші 1Т і 3Тжуравлі-павукиобидва живляться від батареї. Клієнт попросив нас оновити цінову пропозицію на акумуляторний кран-павук 3 т. Отримавши цінову пропозицію, замовник висловив бажання дізнатися більше про крани типу 5t і 8t. Ми повідомили клієнта, що 5t і 8t не працюють від акумулятора через їхню вантажопідйомність, лише дизель і електрика. Замовник зазначив, що йому також потрібні ці дві тонни кранів-павуків. Нарешті клієнт вибрав 8-тонний електричний і дизельний продукт із подвійним приводом і зробив нам замовлення.
Час публікації: 23 квітня 2024 р
